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Assistance VideoBro
De l’aide pour votre compte, une cassette ou quelque chose qui a mal tourné.
Besoin d’aide ?
Écrivez à support@watchvideobro.com et racontez-nous ce qui s’est passé. On répond en général sous 1 à 2 jours ouvrés. Ça aide beaucoup si vous indiquez l’e-mail de votre compte, le nom de la cassette concernée et le moment approximatif du problème.
Des réponses déjà écrites
- Comment ça marche : tout le déroulé, de la création d’une cassette à votre film fini.
- Stockage et offre gratuite : ce que couvrent les 2 Go, et ce qui se passe quand c’est plein.
- Vidéothèque : où vit un film fini, les étagères et le partage.
- Développer : qui peut développer une cassette, et ce que vous obtenez.
Compte et facturation
- Si vous achetez un jour une offre VideoBro, c’est Apple qui facture, et vous la gérez ou l’annulez dans les Réglages iOS, sous votre compte Apple › Abonnements.
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