Hulp nodig?
Mail naar support@watchvideobro.com en vertel ons wat er gebeurde. We reageren meestal binnen 1–2 werkdagen. Het helpt als je je accountmail, de naam van de betrokken tape en ongeveer het tijdstip van het probleem meestuurt.
Antwoorden die we al hebben opgeschreven
- Hoe het werkt: de hele flow, van het starten van een tape tot je afgewerkte film.
- Opslag en gratis plan: wat de 2 GB dekt, en wat er gebeurt als hij vol is.
- Videokast: waar een afgewerkte film staat, planken, en delen.
- Ontwikkelen: wie een tape kan Ontwikkelen, en wat je krijgt.
Account en betaling
- Als je ooit een VideoBro-plan koopt, factureert Apple dat, en beheer of annuleer je het in iOS-instellingen onder je Apple Account › Abonnementen.
- Om je account te verwijderen, open je Profiel in de app, tik op het “…”-menu, en kies Account verwijderen. Je kunt ons ook mailen, dan regelen wij het.
- Om content of een persoon te rapporteren, gebruik je de rapporteer- en blokkeerknoppen in de app, of mail je ons.