VideoBro / Assistenza
Assistenza VideoBro
Aiuto per il tuo account, una cassetta, o qualcosa che non ha funzionato.
Serve aiuto?
Scrivi a support@watchvideobro.com e raccontaci cos'è successo. Di solito rispondiamo entro 1–2 giorni lavorativi. Aiuta se includi l'email del tuo account, il nome della cassetta coinvolta e più o meno quando è successo il problema.
Risposte già pronte
- Come funziona: tutto il percorso, dall'inizio di una cassetta al tuo film finito.
- Spazio e piano gratuito: cosa copre lo spazio da 2 GB, e cosa succede quando è pieno.
- Videoteca: dove vive un film finito, gli scaffali e la condivisione.
- Sviluppo: chi può Sviluppare una cassetta, e cosa ottieni.
Account e fatturazione
- Se acquisti un piano VideoBro, è Apple ad addebitarlo, e lo gestisci o annulli nelle Impostazioni di iOS, sotto Account Apple › Abbonamenti.
- Per eliminare il tuo account, apri Profilo nell'app, tocca il menu “…” e scegli Elimina Account. Puoi anche scriverci via email e ce ne occupiamo noi.
- Per segnalare un contenuto o una persona, usa i controlli di segnalazione e blocco nell'app, oppure scrivici.